Política de Privacidade
Última atualização: 1 de setembro de 2026. Mantido por FluxoStudio, CNPJ 61.635.043/0001-38.
Cláusula 1ª — Quem decide sobre estas informações
O tratamento relatado adiante tem por controladora, na acepção do art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018, a FluxoStudio, CNPJ 61.635.043/0001-38, com oficina em Avenida Angélica 984, Sorocaba — SP, CEP 18065-450.
Conteúdo enviado. O formulário recolhe nome, telefone, e-mail e o recado livre. Junto do envio registramos a data e a hora em que a autorização foi dada.
Seis meses no provedor. Cada página aberta deixa um rastro técnico — IP, data, horário, endereço —, retido por 6 meses porque assim determina o art. 15 da Lei nº 12.965/2014, o Marco Civil da Internet.
Cláusula 2ª — Por que guardamos
Responder à mensagem, orçar o serviço e tocar as fases combinadas: fora dessa lista, nenhuma outra destinação.
Em que a lei se apoia. A permissão que você dá sustenta o tratamento da mensagem, nos termos do art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018, ao passo que os registros técnicos se apoiam no art. 7º, II, de cumprimento de obrigação legal.
Terceiros envolvidos. Nenhuma informação vai para lista de terceiros. Apenas o provedor de hospedagem e o de e-mail têm contato com ela, na condição de operadores.
Cláusula 3ª — Validade do histórico
Guardamos a correspondência por 24 meses a partir do último contato. Findo o prazo, ela é destruída; projeto em execução adia o descarte.
Seus direitos. Você pode saber se tratamos seus dados, consultá-los, mandar corrigir, pedir anonimização, transportá-los, exigir que sumam e desfazer a autorização; a lista é a do art. 18 da Lei nº 13.709/2018.
Por onde falar. Use [email protected] ou o telefone +55 15 97612-1921. Cumprimos o limite de 15 dias que vem do art. 19 da Lei nº 13.709/2018.
Cláusula 4ª — Salvaguardas
Três frentes cobrem a exigência do art. 46 da Lei nº 13.709/2018: quem acessa o quê, criptografia no caminho dos dados e cópia guardada fora do servidor principal.
Comunicação de vazamento. Exposição indevida de dados com risco relevante gera dois avisos: um aos titulares, outro à ANPD, nos termos do art. 48 da Lei nº 13.709/2018.
Vigência. Este documento pode ser revisto. Quando isso ocorre, a data de vigência acompanha o texto novo, e é ele que passa a reger a relação.
Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 15 97612-1921.